フェリシティー オンラインショップでは、購入金額と購入回数に応じて、シルバー、ゴールド、プラチナの3つの会員ランクを設けています。
それぞれのランクごとに、お得なランク特典を用意しております。

一般会員様の会員ランク（シルバー/ゴールド/プラチナ）にアップするには、ランクごとの条件を達成する必要があります。

例えば、初めてご利用の方がシルバー会員になり、ゴールド会員にランクアップするには、ご購入いただいた月から6ヶ月以内に、合計30,000円以上、かつ購入回数4回以上のご購入があれば、ゴールド会員にランクアップとなります。
※6ヶ月以内であれば、ご購入のタイミングはどの月でも問題ありません。

各会員ランクにおけるランクのキープ条件は、購入金額と購入回数によって決まり、ランクキープ条件を達成する必要があります。

例えば、5月にゴールド会員である人が6月にシルバー会員にランクダウンしないよう、ランクキープするためには、5月から遡って6ヶ月の間に、4回以上マイルを獲得し、その購入金額がシルバー30,000円以上である必要があります。
※会員ランクは、翌月までに切り替わります。
※お買い上げが伴わない付与マイルおよび期間限定マイルは、ランクアップの対象外となります。
※システムトラブル等によりマイル付与日時が遅延した場合、実際にマイルが付与された日時で会員ランクが計算されます。あらかじめご了承ください。

会員ページ内の“会員ランク確認ボタン”から、現在のランクと、次のランクアップに必要な条件が表示されます。

ランクアップの条件が満たされると、表示が変わり翌月ランクアップします。

ランクキープ条件を満たしていない場合、ランクダウンしてしまいます。
表示が以下のように変わります、条件を満たしてランクキープしましょう。

フェリシティー オンラインショップでは、お買い上げ100円につき1マイルが貯まります。
貯まったマイルは「1マイル＝1円」として、当サイトでのお買い物にご利用いただけます。

• マイルの付与日について
  マイルは、商品の出荷完了から2週間後に「利用可能マイル」として付与されます。
  ・出荷後～2週間： システム上は「獲得予定」の状態となります。
  ・2週間経過後： お買い物に利用できるマイルとして、自動的にマイページへ反映されます。
  ※返品・キャンセルをされた場合は、マイル付与の対象外となりますのでご了承ください。
• 有効期限について
  お手持ちのマイルには有効期限がございます。マイページにて期限をご確認の上、お早めにご利用ください。
  ・通常マイル：付与から1年間
  ・期間限定マイル：通常1か月間
  ※企画内容により異なる場合があります。
  ※失効後の返還について
  期限を過ぎて失効した期間限定マイルは原則お戻しできません。マイページに表示される期間内にご利用ください。

期間限定マイルには以下のような特徴があります。

• 特定のキャンペーンや特別な商品などで進呈され、それぞれに有効期限が設定されています。
  有効期限は基本的に翌月月末までとりますので、ご確認のうえ有効にご活用ください。
  ※有効期限を過ぎるとお使いいただけませんのでご注意ください。
• 複数の期間限定マイルを保有している場合は、有効期限の近い期間限定ポイントから優先して使われます。
  ※期間限定マイルの【有効期限】は、【マイルを利用する期限】になります。実際のサービス利用が、マイルの有効期限後となる場合も、マイルを利用することができます。
  ※下記例のように、注文時に有効期限内であれば、実際のサービス利用がマイルの有効期限後となる場合も、マイルを活用できます。

期間限定マイルの利用例
マイルの利用日時	2021/12/30 20:00
マイルの有効期限	2021/12/31 23:59
配送指定日	2021/1/15

• 期間限定マイルを保有していても、利用可能マイル（または総保有マイル）がマイナスの場合は、マイルはご利用いただけません
• 期間限定マイルは、フェリシティーオンラインショップ以外の商品交換にはご利用いただけません
  ※利用可能マイル（または総保有マイル）がプラスになった時点で期間限定マイルも利用できるようになります

現在のマイル保有状況は、マイページまたはログイン時の会員情報画面でご確認いただけます。

１.現在のマイル数：現在お買い物に利用可能な総マイル数です。

２.期間限定マイル数：内訳として、期間ごとのマイル数が表示されます。
　1か月以内：当月末日に失効する予定のマイルです。
　それ以降：翌月以降に失効するマイルです。
※原則として失効後の再付与はできませんので、お早めにご利用ください。