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在庫について

商品在庫は他モールと共有している為、商品ページ上では購入数量の上限を設けておりません。
ご注文情報が弊社の在庫システムに届いたタイミングで在庫が確保されます。
大口のご注文の場合や、他モールと注文のタイミングが重なった場合は、商品が欠品することがあります。
万が一、欠品した場合はFELICITYからメールでご連絡いたします。

※一部商品(限定品・希少品・終売品など)は、商品ページ上でも購入数量を制限しております。

価格について

商品の価格は、仕入れ価格、在庫状況、市場状況などを考慮し、弊社のバイヤーの判断により予告なく変動する場合があります。ご注文時点のウェブサイト上の価格が適用されますのであらかじめご了承ください。

売り切れ商品の再入荷について

システム上、売り切れ商品の再入荷通知を送信することができません。
お問い合わせいただいた際におおよその入荷時期をお伝えすることは可能ですが、お問合せいただいたお客様に対して商品の入荷後にFELICITYから個別にお知らせすることはいたしかねますので、予めご了承ください。

※ワインの場合、ヴィンテージによって商品ページが複数存在している場合があります。
過去に購入されたワイン、お気に入りに追加したワインが売り切れになっていた際は、
 商品名でもう一度検索していただくと 現行ヴィンテージで販売している場合があります。

商品の状態(ラベル汚れ・瓶キズ)について

入荷時期や経年に伴い、多少のラベル汚れ・瓶傷がある場合がございます。
特にワインについては理想的な保管環境が高い湿度を伴う為、長期間の保管によりラベルに多少のシミ・シワ・汚れ・破れが発生する場合があります。状態のご指定、商品到着後のご返品はご遠慮頂いております。
ご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

化粧箱について(箱付・箱なし)

ワイン・ハードリカー、和酒などの商品名に “ 箱付 ” の記載があるものは、化粧箱がつきます。
また、商品画像にも化粧箱を掲載しております。
記載がないもの、ボトル画像のみ掲載しているものはすべて “ 箱なし ” の商品となります。

【記載例】響 ジャパニーズ ハーモニー ウイスキー サントリー 43度 箱付 700ml

※箱付商品をご購入の場合、商品は化粧箱に入った状態で梱包しお届けいたします。  化粧箱を取り外し、当店で処分した上でボトル本体のみお送りすることはいたしかねます。予めご了承ください。

ワインのヴィンテージ変更について

ワインのヴィンテージは、在庫状況により変更となる場合がございます。
特定のヴィンテージを指定して購入されたい場合は、購入前にお問い合わせください。

商品リニューアルに伴う仕様変更について

メーカー・生産者による商品リニューアルがある場合、基本的にはリニューアル前後のものを区別して販売しておりません。
リニューアル前の在庫がなくなり次第、リニューアル後継品の商品に切り替わりますので
ラベルデザイン・パッケージデザイン・ボトルデザインは掲載写真と異なる場合があります。
お届けした商品がリニューアル後継品であった場合、「注文商品と異なる」という理由での返品はお受けできかねますのでご注意ください。

  • 単品商品の場合(ワイン・ウイスキー 等)
    ラベルデザイン・ボトルデザイン・パッケージデザインのご指定がある場合は、購入前にお問い合わせください。
  • ケース商品の場合(水・ビール・チューハイ・ソフトドリンク 等)
    商品の管理体制が異なるため、リニューアル前後のものを指定してご購入いただくことができません。
    旧品の在庫がなくなり次第、自動的にリニューアル後継品での発送となります。
    ご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

正規品・並行輸入品について

当店では正規品・並行輸入品のどちらも取り扱っております。
商品ごとに、仕入れ状況によりどちらか一方のみの取り扱い、または両方の取り扱いがある場合がございます。
それぞれの特徴についてご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
特にギフト目的でのご購入の場合、当店では正規品をおすすめしております。

  • 正規品
    ・海外の製造メーカーと直接契約している日本の正規代理店が輸入した商品。
    ・並行輸入品と比べて価格は高い傾向にある。
    ・商品に問題があった場合、正規代理店による保証やアフターサービスが充実している。
  • 並行輸入品
    ・海外で出回っている商品を日本に輸入した商品。
    ・正規品に比べて価格が安い傾向にある。
    ・日本で正式に流通していない商品も並行輸入品なら入手できる場合がある。
    ・正規のオプション(化粧箱など)が無かったり、日本語の表記がない場合がある。
    ・箱に擦り傷がある場合や、独自の流通経路を隠す為の加工が施されている場合がある。
    (ボトルや箱のロットナンバーを削る、シールで隠す等)
    ・ウイスキーについては中身の入れ替え防止のため、ボトルの構造が異なる場合がある。(玉つきキャップ)

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